Réparation de site WordPress : nous remettons votre site en état
Une mise en page cassée, un formulaire qui n’envoie plus rien, une administration inaccessible ou une extension qui a tout bloqué ? Nos experts WordPress trouvent l’origine de la panne et réparent votre site, après un audit gratuit.
- Audit gratuit
- Dès 35 € TTC
- Satisfait ou remboursé
Les symptômes
Ce qui ne va plus sur votre site
Le symptôme visible n’est pas toujours la cause. Décrivez-nous ce que vous constatez, nous remontons jusqu’à l’origine de la panne.
L'affichage est cassé
Mise en page déformée, images manquantes, menus disparus ou contenus qui se chevauchent.
L'administration est inaccessible
La page de connexion tourne en boucle, le mot de passe est refusé ou le tableau de bord reste vide.
Les formulaires n'envoient plus rien
Vos visiteurs remplissent le formulaire de contact, mais aucun message ne vous parvient.
Une extension a tout bloqué
Depuis l’installation ou la mise à jour d’une extension, une partie du site ne répond plus.
Votre prestataire ne répond plus
Le développeur qui a créé le site a disparu et personne ne sait comment il fonctionne.
Un message d'erreur s'affiche
Erreur critique, erreur 500 ou page blanche : votre site ne s’affiche plus du tout.
Les pannes WordPress que nous réparons
Les pannes de WordPress se ressemblent souvent : une mise à jour qui ne passe pas, une extension qui entre en conflit avec une autre, un thème qui n’est plus maintenu, un hébergeur qui change de version de PHP. Ce que vous voyez à l’écran n’en dit pas toujours la cause. Notre rôle est de remonter jusqu’à elle, puis de la corriger durablement.
Thème et affichage
Mise en page cassée, styles qui ne se chargent plus, constructeur de pages qui refuse de s’ouvrir : nous corrigeons le thème ou le constructeur, qu’il s’agisse d’Elementor, de Divi ou de l’éditeur de blocs, sans perdre vos contenus. Si votre site tourne sous Hello Elementor, notre article sur les pannes du thème Hello Elementor détaille les cas les plus courants.
Extensions et conflits
Un site compte souvent plus de vingt extensions. Quand deux d’entre elles se marchent dessus, nous isolons la fautive, nous réglons le conflit et nous vous disons lesquelles mériteraient d’être remplacées.
Mises à jour, PHP et hébergement
Un changement de version de PHP chez l’hébergeur ou une mise à jour de WordPress peut rendre du code ancien incompatible. Nous remettons le site à niveau pour qu’il fonctionne avec des versions récentes, plus rapides et plus sûres.
Formulaires, e-mails et fonctions du site
Formulaire de contact muet, e-mails qui finissent en indésirables, recherche qui ne trouve plus rien, réservation qui ne s’enregistre pas : nous réparons les fonctions dont votre activité dépend.
Dépannage WordPress en urgence
Site hors ligne, boutique à l’arrêt ou page d’accueil détournée : certaines pannes ne peuvent pas attendre. Le bouton « Déclencher une urgence » prévient directement notre équipe, qui se mobilise tout de suite. Le déroulé complet est expliqué sur notre page Dépannage WordPress urgent.
L’intervention urgente ajoute un forfait fixe de 100 € TTC au temps réservé, facturé 70 € TTC de l’heure et dès 35 € TTC la demi-heure. Vous savez donc à l’avance ce que coûtera le dépannage de votre site WordPress, même dans l’urgence. Tous nos prix sont détaillés sur la page Tarification.
Comment se passe la réparation
- Audit gratuit. Vous nous décrivez ce qui ne va pas, nous cherchons la cause et nous estimons le temps nécessaire.
- Réservation. Vous réservez ce temps en ligne, dès 35 € TTC la demi-heure.
- Intervention. Nous réparons le site au moment convenu ensemble.
- Compte rendu. Vous savez précisément ce qui a été corrigé et ce qu’il faut surveiller ensuite.
Pourquoi nous confier votre site
- Des intégrateurs, des développeurs et des administrateurs système : chaque panne trouve la bonne personne.
- Un tarif clair de 70 € TTC de l’heure, sans frais cachés.
- Un audit gratuit pour savoir à quoi vous attendre avant de vous engager.
- La garantie satisfait ou remboursé sur chaque intervention.
Votre site est en panne ?
Nos experts le diagnostiquent gratuitement et vous proposent une intervention rapide.
Fonctionnement
Comment fonctionne notre service de dépannage WordPress et WooCommerce
3 étapes simplifiées au maximum
Nous comprenons l’importance d’une approche simplifiée et efficace. C’est pourquoi notre processus de dépannage WordPress / WooCommerce est conçu pour être clair, rapide et sans tracas.
Votre nom et prénom ou société
Audit gratuit
Décrivez votre situation via notre formulaire. Notre équipe analyse en détail les problèmes de votre site WordPress ou WooCommerce.
Réservation
L’audit réalisé, vous réservez le temps d’intervention convenu ensemble. La réservation s’adapte simplement à votre emploi du temps.
Intervention
Nos experts entrent en action pour réparer votre site. Nous intervenons vite pour limiter le temps d’arrêt et lui rendre ses fonctionnalités.
Intervention en cours
- Problème identifié
- Ajustements effectués
- Améliorations apportées
Compte rendu
À la fin de l’intervention, vous recevez un compte rendu détaillé des ajustements effectués et des améliorations apportées à votre site.
Site réparé
Réservation
Réservez votre temps d'intervention
Une fois l’audit réalisé, choisissez la durée convenue ensemble et le niveau d’urgence. Le tarif s’affiche aussitôt, TVA incluse.
Attention : Vous avez déjà une réservation dans votre panier.Effectuer une réservation :
Tarif sélectionné : 35 euros TTC
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Vos questions sur la réparation de site WordPress
Une autre question ? Notre équipe vous répond au 01 83 62 41 85, du lundi au vendredi de 9h à 17h.
Combien coûte la réparation d'un site WordPress ?
L’audit est gratuit. La réparation est facturée au temps réservé, 70 € TTC de l’heure, dès 35 € TTC la demi-heure. Le devis issu de l’audit est transparent et vous êtes libre de l’accepter ou non.
Faut-il refaire le site entièrement ?
Rarement. Dans la grande majorité des cas, la panne se répare sans toucher au reste du site. Si une refonte nous semble plus raisonnable, nous vous expliquons pourquoi et vous restez libre de votre choix.
De quels accès avez-vous besoin ?
En général, un accès administrateur à WordPress et, selon la panne, un accès à l’hébergement. Nous vous indiquons précisément ce qu’il nous faut après l’audit.
Mon développeur a disparu, pouvez-vous reprendre le site ?
Oui. Nous faisons le point sur ce qui a été installé, nous réparons ce qui ne fonctionne plus et nous vous expliquons comment le site est construit.
Proposez-vous un suivi après la réparation ?
Oui. En plus du dépannage ponctuel, nous proposons des contrats de maintenance, planifiés au mois, au trimestre ou à l’année : mises à jour, surveillance et sécurité de votre site.
Pour aller plus loin
Nos articles et guides sur le sujet
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